हमारी प्रक्रिया

हमारे साथ काम असल में कैसे चलता है

पाँच चरण, कोई हैरानी नहीं, और किसी भी चरण पर आप रुक सकते हैं।

आपका पैसा असल में कहाँ जाता है

H2 किसी एसेट मैनेजमेंट कंपनी के स्वामित्व में नहीं है, और आगे बढ़ाने के लिए हमारा अपना कोई प्रोडक्ट नहीं है। हमारे पास निकालने के लिए कोई माल नहीं पड़ा, इसलिए बात इससे शुरू हो सकती है कि आपके लिए क्या ठीक है, इससे नहीं कि हम क्या बेच रहे हैं।

Where your money goes when you invest through H2 A one-directional flow. The money moves from you, to a bank account in your own name, to the fund house you chose. The registrar keeps the record and the units are held in your name. H2 sits to one side of this path — helping you choose and handling the paperwork — and never holds your money. H2 helps you choose & handles the paperwork off the money path 1 You 2 Your bank account 3 The fund house (AMC) you chose 4 The registrar (RTA) keeps the record 5 Units in your name your folio or demat

पैसा एक ही दिशा में जाता है, और कभी हमारे पास से होकर नहीं गुज़रता।

  1. शुरुआत आपसे होती है।
  2. पैसा आपके अपने नाम के बैंक खाते से निकलता है।
  3. वह आपके चुने हुए फंड हाउस — AMC — में जाता है।
  4. रजिस्ट्रार (RTA) उसका आधिकारिक रिकॉर्ड रखता है।
  5. यूनिट आपके नाम पर, आपके अपने फोलियो या डीमैट खाते में रहती हैं।

इसमें H2 कहाँ है? रास्ते के बगल में, रास्ते पर नहीं। हम चुनने में मदद करते हैं और काग़ज़ी काम संभालते हैं — पर आपका पैसा कभी हमारे पास नहीं आता और आपकी यूनिट हम कभी नहीं रखते।

हमें भुगतान कैसे होता है

H2 को फंड हाउस भुगतान करते हैं, आप जिन Regular प्लान में निवेश करते हैं उनके खर्च में शामिल कमीशन के ज़रिए; आप हमें अलग से कोई फ़ीस नहीं देते।

बातचीत, बिक्री की बात नहीं

आप किस लिए निवेश कर रहे हैं, पैसा कितने समय तक बिना छुए रह सकता है, और अगर एक साल तक मूल्य गिरा रहे तो आपको कैसा लगेगा। इस बातचीत में कुछ बेचा नहीं जाता और इसमें कोई बाध्यता नहीं है।

अगर लगे कि फ़ीस लेकर योजना बनाने वाले SEBI-पंजीकृत निवेश सलाहकार के पास जाना आपके लिए बेहतर है, तो हम यही कहेंगे।

विकल्प, साथ-साथ

उपयुक्त योजना-श्रेणियाँ आपके सामने रखकर उनके फ़ायदे-नुकसान आसान भाषा में समझाते हैं — हर एक क्या रखती है, इतिहास में उसमें कितना उतार-चढ़ाव रहा है, उसका ख़र्च क्या है, और क्या होने पर वह गिरेगी।

हमारे लेख और गाइड श्रेणियों की तुलना करते हैं, योजनाओं के नाम लेकर नहीं। NAV लुकअप और न्यू फंड ऑफ़र की सूची AMFI की सार्वजनिक जानकारी से योजनाओं और फंड हाउस के नाम दिखाती हैं; इनमें से कोई भी सुझाव नहीं है। निजी बातचीत में ख़ास योजनाओं पर ज़रूर बात होती है, पर कौन-सी ख़रीदें, यह हम नहीं बताएँगे।

काग़ज़ी काम, KYC और पहला निवेश

KRA — KYC पंजीकरण एजेंसी — के ज़रिए KYC के लिए PAN, पहचान और पते का प्रमाण (आधार या कोई दूसरा मान्य दस्तावेज़) और अपने नाम पर बैंक खाता चाहिए। हम इसमें साथ रहते हैं और फ़ॉर्म आगे जाने से पहले जाँचते हैं।

पैसा आपके बैंक खाते से फंड हाउस में जाता है। यूनिट आपके नाम पर आवंटित होती हैं, फोलियो पर आपके नॉमिनी के साथ। पैसा हम कभी अपने पास नहीं रखते।

लंबा बीच का समय

नतीजा असल में इसी हिस्से में तय होता है, और ज़्यादातर इसमें कुछ ख़ास नहीं होता। तय अंतराल पर समीक्षा: आपकी ज़िंदगी में कुछ बदला है, बँटवारा अब भी लगभग वैसा है जैसा सोचा था, और कोई योजना वही काम तो नहीं कर रही जो दूसरी पहले से कर रही है।

ज़्यादातर समीक्षाएँ बिना बदलाव के ख़त्म होती हैं। यह अच्छी समीक्षा है, बेकार नहीं।

जब बाज़ार गिरे

बाज़ार गिरेगा ही। तब हमारा संपर्क आएगा, और जो बताएँगे वह असल में क्या हुआ, आँकड़ों में, बिना विशेषणों के।

आपकी योजना में उतार-चढ़ाव के बारे में पहले से क्या माना गया था, वह याद दिलाएँगे और बात करने को तैयार रहेंगे। “गिरावट में ख़रीदो” नहीं कहेंगे, और “बाज़ार हमेशा लौट आता है” भी नहीं, क्योंकि इसका वादा हम नहीं कर सकते।

हम क्या नहीं करेंगे

सीमाएँ बाद में समझाने से आसान है उन्हें पहले ही साफ़ कह देना।

  • भविष्यवाणी नहीं. कोई टारगेट रिटर्न नहीं, कोई “अपेक्षित” रकम नहीं, इंडेक्स कहाँ जाएगा इसका अंदाज़ा नहीं। इस साइट पर आप जो भी आँकड़ा देखें, वह आपकी चुनी हुई धारणा पर किया गया गणित है।
  • हमारे लेखों और गाइड में योजना का नाम नहीं. वे श्रेणियाँ और काम करने का तरीका समझाते हैं। प्रचार की सामग्री में योजनाओं के नाम लेना उस सलाह के क़रीब चला जाता है, जिसे देने के लिए हम पंजीकृत नहीं हैं। अपवाद दो डेटा पेज हैं: NAV लुकअप और न्यू फंड ऑफ़र की सूची AMFI का सार्वजनिक डेटा जस का तस देते हैं, और इनमें से कोई भी सुझाव नहीं है।
  • जल्दबाज़ी नहीं करवाएँगे. कोई काउंटडाउन नहीं, मौसमी घबराहट नहीं, “बाज़ार ऊपर है, अभी करो” जैसा दबाव नहीं।
  • बार-बार अदला-बदली नहीं. योजना बदलने में काग़ज़ी काम, संभावित एग्ज़िट लोड और टैक्स आता है। अगर किसी बदलाव की बात करें, तो उसका ख़र्च भी दिखाएँगे।

हमें आपसे क्या चाहिए

  • सच्ची अवधि। “तीन साल” और “बीस साल” अलग-अलग निवेश हैं, और कौन-सा है यह सिर्फ़ आप जानते हैं।
  • ऐसी रकम जो आप हर महीने सच में चालू रख सकें, अच्छे महीने में हो सकने वाली सबसे बड़ी रकम नहीं।
  • ज़िंदगी में कुछ बदले तो हमें बताएँ — नई नौकरी, घर, बच्चा, माता-पिता की ज़िम्मेदारी। बाज़ार से ज़्यादा यह योजना को बदलता है।
  • जिन सालों में कुछ नहीं होता, उनमें धीरज।

जवाब का समय

  • सवाल: हर सवाल का जवाब हम ख़ुद देते हैं, सोमवार से रविवार, सुबह 8:00 से रात 10:00 (IST) के बीच। सामान्य सवालों के लिए हम जवाब का कोई तय समय नहीं बताते; NRI सवाल ऑफ़लाइन प्रक्रिया से चलते हैं और उनका जवाब दो कामकाजी दिनों में मिलता है।
  • लेन-देन के अनुरोध: ज़्यादातर योजनाओं में, दोपहर 3:00 के कट-ऑफ़ से पहले हमारे पास पहुँचा निर्देश उसी दिन के NAV के लिए लगाया जाता है; उसके बाद का, अगले कामकाजी दिन के NAV के लिए। ख़रीद में यह इस पर भी निर्भर करता है कि पैसा कट-ऑफ़ से पहले फंड के खाते में पहुँचा या नहीं। लिक्विड और ओवरनाइट फंड में ख़रीद का कट-ऑफ़ पहले, दोपहर 1:30 है।
  • शिकायत: हमारी शिकायत निवारण प्रक्रिया देखें

पहले गणित ख़ुद करके देखें

किसी से बात करने से पहले, यह देखना काम आता है कि आपकी चुनी हुई दर पर हर महीने की रकम समय के साथ क्या बनती है। कैलकुलेटर कोई भविष्यवाणी नहीं करता — वह बस आपकी लिखी धारणा पर चक्रवृद्धि गिनता है।

जब आप शुरू करने को तैयार हों

ज़्यादातर लोग बातचीत से शुरुआत करते हैं — इसमें कोई बाध्यता नहीं और कुछ बेचा नहीं जाता। अगर आप ख़ुद खाता खोलना चाहें, और भारत में रहते हों, तो यह ऑनलाइन कर सकते हैं।